橱柜原材料良莠不齐 慎防消费陷阱
2012-03-17 12:22
近年来,随着买房、装修热,橱柜业发展迅猛,大多品牌已规模初成,市场成熟度愈发明显。但在繁荣背后,橱柜业依然存在一系列弊病,这些问题对行业发展带来了巨大的阻力,影响了行业的良性发展,同时造成广大业主在进行橱柜消费时容易受到利益损害。
一、原材料决定橱柜品质优劣
一家规模并不大的板材加工厂,居然有近一半的橱柜商家的生产用板出自该厂,其中以刨花板贴面加工为主。此外,一些并不起眼也没有标贴品牌名称的橱柜加工厂日夜运行着。通过业内人士的协助,记者现场感受了个别品牌的加工现场,其现场的简陋让人不由得怀疑那些陈列在店堂里富丽堂皇,尽显高贵的橱柜是否就是出自这样的生产车间。
橱柜产品主要以人造石台面,防火板材,五金配件,厨房电器,水槽水盆等为生产原材料。但其每一样原材料都有着巨大的品质差异,这也就决定了橱柜的品质好坏,价格高低。而一般消费者对这些材料知识了解不多,的确难以对橱柜成品做出优劣好坏的判别。
二、报价水分多多业主糊涂消费
在了解大部分橱柜品牌后,得知他们的计价方式都是按延长米来计算。
所谓延长米计价,指的是按橱柜柜体的长度来计算,即单位延米价×橱柜长度,其中地柜、吊柜、台面分别计价。一般情况下导购小姐会介绍,这种延米价包含了门板、柜体、基本五金件,另外还送三副标配抽屉,如果客户根据个人需要增加抽屉、拉篮等部件得按实际需求另外加价。当问及加价部分有没有标准时,几乎所有导购员都会表示要根据设计师测量结果和设计方案来定。
而据某业内人士透露,这一加价部分就是不法商家玩猫腻的当口。这位人士指出,现在市面上有些商家讲抽屉不单加钱,拉篮不单加钱,往往只是吸引消费者的诱饵。当消费者订购其产品后就会发现,其实商家所讲的抽屉、拉篮都是最基本的配置。如果消费者要对设计方案进行调整,商家就会列出一大串费用清单,到时候商家最初提供给消费者的报价就成了摆设。而加价的部分因产品不同,价格差异很大,消费者对此也很难辨别。
三、消费回扣就是行业潜规则
自华为橱柜率先提出拒绝消费回扣以来,关于行业所谓设计师渠道高回扣的话题再次成为焦点。此前,早有个别品牌,甚至是业内领先品牌一直以高返利方式,建立了庞大的家状设计师推介营销队伍。当两种立场近于对立的销售策略,是否反应出橱柜业的市场竞争的残酷?而对于消费者而言,选择什么样的橱柜产品需要考虑的仅仅只是价格?
营销是品牌市场竞争的手段,无论哪种形式都是以提升产品销量,提高其产品市场占有率和品牌影响力。但无论以何种方式销售产品,消费者利益应该是所有成熟品牌、企业必须放在第一位的。否则,消费者最终要让个别不懂得尊重消费者的品牌从市场消失。
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