专访高级营业经理赖禧红之设计篇
2011-09-17 16:51

赖禧红从事室内设计八年,有着专业的设计知识和丰富的设计经验,上次采访深入了解了她的管理理念,今天我们再次走进她,探寻她的设计之路。
小编:“红姐,你认为‘适合业主的设计为最好的设计’,那么怎样才算是适合业主的设计呢?如果在设计的时候与业主出现分歧,你又是怎样来处理这些分歧的呢?”
赖禧红:“我认为跟业主深入沟通出来的的设计是最适合业主的设计。当我在设计的时候与业主出现了分歧,那我会先给出业主建议,给建议的时候要明确说出适合或者不适合的地方,分析出其中的利与弊,不过最终决定权还是在业主。像我前段时间就遇到这样一个客户,我们在把微波炉放在吊柜上面还是地柜下面的问题上出现了分歧,业主喜欢放在吊柜上面,而我建议放在地柜下面。因为他家的吊柜有一米六高,如果端着汤的话,是很容易烫伤人的,有一定的危险性。而如果是放在地柜下面的话,就可以避免这些潜在的危险。当然如果业主平时不热汤之类的流水性食物的话,放在吊柜上面也是可以的。这些我都要和他说清楚,为他考虑到各种情况,不过最后还是要他来自己来决定。”
小编:“你从事设计师这么多年,有没有令你非常满意的案例呢?能具体和我们说说吗?”
赖禧红:“天河北的一个案例是我非常满意的,这个业主是一个公司的老总,当初他在众多设计师中选择我还有一个小插曲。在装修风格上,他当时问了他办公室所有人的意见,他们都建议他做现代风格的,但是只有我建议他做欧式风格的,因为我考虑到了欧式比较符合他的身份和追求,档次相对于高点,并且从和他接触的过程中,我也能感觉到他自己是偏向于欧式风格的,后来证实到他内心里确实也是喜欢欧式风格的,在这一点上我们达到了共识。后面我也根据他的心理需求来设计方案等,我们在很多方面都有了共识,所以最后他全权交给了我办理,甚至包括软装方面,都是我在挑选家居用品。所以要想得到业主的信任,首先你得拿捏好业主的喜好,分析他的心理需求,这样你才能设计出业主想要的效果。天河北这个案例总造价60多万,但是在我们工程这块只花费了11万,其他的都是家居的费用,所以我们的整个工程造价可以说是相对公正和实惠的。”
小编:“一个工程完了之后,你会与你的业主保持什么样的关系呢?”
赖禧红:“有些业主现在和我成为了好朋友,我一般过节过年都会给他们发信息,特别是有一个罗阿姨,已经60多岁了,在去年圣诞节的时候还约我去看电影。这要我感到很欣慰,也很开心。”
小编:“一个完整的工程,包括设计和施工,作为设计师,你和施工团队交接的程序是怎样的?在交接过程中要注意的地方有哪些?”
赖禧红:“交接的程序就是和项目经理共同研讨设计方案,确定施工的可行度,把每个细节都要做好,同时也要详细告知项目经理客户的资料,工地要进行的项目。交接过程要注意如果项目经理根据工地具体情况要加项目时,要及时提前通知设计师,并且施工图、工种和业主的特殊要求都要做好。”
小编:“对于一个已经进入施工的工地,作为设计师,你还会做哪些跟进呢?”
赖禧红:“我会隔一两天就要询问工地的进展情况,这样好随时提醒项目经理要做的和不要做的。我必须亲自去工地现场的时候有:打拆、水电定位、水电验收、贴地砖(如有特殊的铺法时)、木工进场、墙面漆有颜色时等。这些都是我要跟进的。”
小编:“你对未来有什么规划呢?分别从个人和团队两个方面来说说吧!”
赖禧红:“我自己要不断的加强手绘和设计的能力,坚持与时俱进,多看网上的设计方案,吸取精华,设计出更好的作品。在团队方面,我希望把他们都打造成优秀的设计师,同时也要扩充队伍,加强他们的沟通能力和应变能力,因为一个优秀的设计师,不仅要有扎实的专业水平,也要具备良好的社交能力。”
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