三大关键形成用户口碑 卫浴品牌通关密匙
2012-11-02 11:50
如果产品没有获得消费者的好评,广告打得再响再大也没用,只有以品质、服务为律己标准,才能为商家带来更多的人流量。现在的消费者大都非常挑剔,不是那么容易就能获取他们的信任,为此我们卫浴专卖店必须要将自己做好,才能来加深消费者对我们的印象。
1、品质保证
品质才是保证卫浴品牌形象获得消费者口碑的最佳途径。为此,无论你是终端加盟商还是卫浴企业,最好将你产品的质量进行一个严格的检查。提倡从源头把关,让产品在出厂时就不会出现我们所能预估到的质量问题。当然,产品发往到终端市场以后,我们加盟商也要严格的去检查产品质量,把那些有问题的产品尽早拿出来退回给厂里。
2、价格实惠
消费者购买产品还是希望图个实惠图个满意,因此,我们加盟商在给产品定制价格的时候,除了让自己有一定的利润额之外,最好价格相对实惠些。我们可以通过周边卫浴专卖店来给出一个合适的市场价格,唯有让消费者尝到了甜头,才能为我们店铺带来更多生意。这是我们加盟商都要明白的道理。
3、服务到位
在促成我们消费者成交价格之前,什么起到了决定性因素?那就是我们的服务。在一批卫浴店同时竞争的情况下,谁能够获得更得多消费者认可,服务成为主导。在消费者踏入店铺起,我们的服务就要马上跟进,在整个成交过程中,我们导购要从旁帮助,让排除消费者购买时的困境。当然,在消费者购买后,我们也要做好及时的跟踪服务,让消费者成为二次回头客。
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